企业管理培训AQA管理隶属于美国质量认证有限公司(简称AQA),总部设在美国哥伦比亚市，是一家专业的认证、培训。

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课程目标：

1、落实公司经营目标，班组长管理能力

2、掌握生产计划制定和完成的管理方法

3、掌握生产管理必备的管理知识和管理方法

4、掌握现场改善和生产绩效评估的方法

课程对象：

现场班组长基层管理干部

课程时数：

7hr

课程大纲：

讲 班组长在企业管理中的作用

1.1 班组长的地位

1.2 班组长的使命

1.3 班组长的重要作用

1.4 班组长的职责 

第二讲 管理基础

2.1 什么是管理

2.2 班组长的权力

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第三讲 主要管理理论

3.1 马斯洛理论

3.2 麦克雷戈的X理论和Y理论

3.3 赫茨伯格的双因素理论 

3.4 威廉·大内的Z理论 

3.5 弗鲁姆的期望理论 

3.6 波特-劳勒模式 

第四讲 班组长对员工的工作教导 

第五讲 管理中的沟通

第六讲 班组的团队建设

6.1 团队的含义和类型

6.2 团队的条件和发展技巧

6.3 团队的绩效评估和奖励

6.4 团队的特征

第七讲 员工积极工作态度培养

第八讲 “ 问题”员工的管理

第九讲 冲突管理

第十讲 现场管理工具的介绍

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学校地址：江苏省苏州工业园区岸芷街18号

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